موعد يحتاج تأكيد
تسجيل التخصص والوقت المفضل ثم انتظار تأكيد العيادة.
صوترا للأعمال
تنظيم المواعيد دون تجاوز دور الفريق الطبي
ساعد فريق الاستقبال في جمع بيانات الموعد والمتابعة، مع تحويل الأعراض والأسئلة الطبية مباشرة للمختص.
مثال توضيحي — ليس بيانات عميل
تجربة خدمة بحدود صحية واضحة
صوترا تنظم معلومات الخدمة ولا تقدم تشخيصاً أو نصيحة علاجية.
متابعة فريقك في مكان واحدمثال توضيحي — ليس بيانات عميل
مكتب الاستقبال • طلب موعد
٨ سبتمبر ٢٠٢٦ · القاهرة10:30
استشارة عيادة
بانتظار تأكيد العيادة- الخطوة التالية
- مراجعة جدول المواعيد
- مسؤول التأكيد
- فريق الاستقبال
الأعراض والأسئلة الطبية تُحوّل للمختص
سؤال طبي
إيقاف المسار الخدمي وتحويل السؤال للفريق الطبي.
طريقة التشغيل
مسار تشغيل واضح من الربط للتحسين
كل خطوة لها مسؤول واضح ومخرجات يمكن لفريقك مراجعتها.
اربط
اربط رقم العمل المعتمد وقنوات التواصل والبيانات المطلوبة للتشغيل.
شغّل
حدّد الرحلة والمواعيد وقواعد التحويل للبشر قبل بدء التفاعل.
راجع
راجع نتائج المحادثات والحالات التي تحتاج متابعة أو قراراً من الفريق.
حسّن
حدّث المحتوى وقواعد التشغيل بناءً على المراجعة المعتمدة داخل شركتك.
الأمان والتشغيل
المساعد يتولى المحادثة. وفريقك يقود العمل.
سياق العميل أمامك
راجع سجل العميل وطلباته والمتابعة المطلوبة من مساحة عمل شركتك.
صلاحيات قابلة للمراجعة
تُعرض الوظائف والإجراءات حسب دور المستخدم وسياق الجهة المسجل دخولها.
تحويل منظم للبشر
الحالات الحساسة أو غير المكتملة يمكن توجيهها للفريق وفق القواعد المتفق عليها.
طلب عرض
شاهد كيف تعمل صوترا لشركتك
أخبرنا عن شركتك. نراجع احتياجك وطريقة ربط رقمك، ثم نناقش معك عرضاً يناسب عملك.
رقم التواصل مطلوب. باقي البيانات تساعدنا على تجهيز العرض.